Hãy nhớ một công thức mở đầu cho mục này: Sự tôn trọng + Tín nhiệm = Khách hàng hài lòng hơn và lọi nhuận cao hơn. Nên hiểu công thức này thế nào?
Trong các ví dụ trước, đổi với sản phẩm A, người chủ hang web thiếu sự tôn trọng khách hàng. Trang web tải chậm và không coi họng thời gian của khách vào tìm hiểu. Thiếu tôn trọng thể hiện rõ hơn nữa ở số lượng và bản chất của các pop-ups. Nếu trang web không tạo dựng được uy tín thì gần như chắc chắn là nó sẽ thất bại trong việc thu hút khách hàng và tăng lợi nhuận.
Trong các ví dụ trước, đổi với sản phẩm A, người chủ hang web thiếu sự tôn trọng khách hàng. Trang web tải chậm và không coi họng thời gian của khách vào tìm hiểu. Thiếu tôn trọng thể hiện rõ hơn nữa ở số lượng và bản chất của các pop-ups. Nếu trang web không tạo dựng được uy tín thì gần như chắc chắn là nó sẽ thất bại trong việc thu hút khách hàng và tăng lợi nhuận.
Sản phẩm loại B giành tôn trọng khách hàng, và được khách hàng thích bởi tốc độ tải nhanh. Nó tạo sự tín nhiệm bằng việc hiển thị những thông tin đáng tm cậy và sao lưu những thông tín quảng cáo quan trọng. Sản phẩm loại c tạo ra lợi nhuận cao hơn cho người bán hàng khi cung cấp những giá trị cao hơn và hấp dẫn khách hàng tiềm năng nhất.
Lúc trước tôi đã hỏi bạn sẽ chọn mua sản phẩm nào. Bây giờ, tôi sẽ hỏi bạn một câu hỏi khác. Bạn sẽ là kiểu người bán hàng nào hoặc bạn muốn là kiểu người bán hàng nào?
Điều chúng ta đang xem xét ở đây nghe có vẻ đơn giản, và quả thực, các ví dụ đưa ra cũng không mây phức tạp. Nhưng đây là nguyên tắc, thông điệp ngầm, cực kỳ quan trọng mà bạn cần nắm vững. Nếu bạn không làm được, nó sẽ gây ảnh hưởng lớn đến doanh thu và cuộc sống của bạn. Đừng bỏ hoặc lướt qua mục này và những nguyên tắc tiếp theo. Làm vậy bạn sẽ tự hại mình, cho dù trình độ tiếp thị và kỹ năng kinh doanh của bạn có tốt đến đâu.
Bạn có hiểu vân đề không? Bạn sẽ bán được nhiều Sấn phẩm cùng các dịch vụ với giá cao hơn và nhận được thiện cảm lớn hơn bằng việc đối xử tốt hơn. Và bạn sẽ thúc đẩy lợi nhuận bằng sự năng động và tăng giá trị sản phẩm cho các khách hàng của mình.
Luôn có những đặc điểm tiêu biểu chung của những người thành công. Một số đặc điểm bạn có sẵn, một số khác bạn cần phải học. Bạn sẽ không đổng ý với một số đặc điểm hên, hoặc không thích, và sẽ chống lại. Có những đặc điểm bạn cần dựa vào chúng nhiều nhất để làm việc. Bạn thấy đây, đặc điểm mà bạn cảm thấy không thoải mái là những đặc điểm đang cản trở bạn. Chúng là những đặc điểm khó hiểu nhất hoặc khó chấp nhận nhất vì rất nhiều lý do. Hãy sẵn sàng bước ra ngoài vùng thích nghi của bạn nếu thấy cần.
Từ khóa tìm kiếm nhiều: kiếm tiền trên internet
